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我们为什么按周计费,以及为什么大多数软件不这样做
月付订阅是软件行业的默认模式。但对于仍在寻找节奏的业务来说,按月承诺往往尺寸不对。以下是我们选择按周计费的原因,以及它为您带来的改变。
几乎所有软件都按月计费。这是默认做法,因为对供应商来说很方便:发票更少、收入可预测,而且承诺难以撤销。但月付订阅隐含一个并不总是成立的假设——即您提前一个月就知道这个工具值得它的价格。
按月承诺对小卖家的真实成本
如果您经营着几百个刊登的平台业务,您的每个月都是难以预测的。一个生意清淡的月份、一家供应商缺货、一次没时间检查任何东西的假期。为一个您在其中两天都无法好好使用的工具付了 31 天的钱,感觉就像是因为过了正常生活而被罚款。
按月计费还掩盖了试用的真实成本。在做出承诺之前,您必须先判断这个工具是否值得 30 天的钱。仅这一点延迟,就解释了为什么很多人从不试用工具——而试过的人,又常常因为惯性而待得比应该的更久。
为什么我们选择按周计费
我们按周计费,原因有三。
- 规模与试用相匹配。一周足以看到真实效果——几百次价格检查、第一批订单的路由、第一批物流单号的上传——而且足够短,即使不合适,损失也很小。
- 不再有用时,您可以停止。在任意一周结束时取消。没有通知期,不用打电话,不必与挽留团队周旋。
- 我们的动力是每周都对您有用,而不是把您锁住。如果按周计费迫使我们每一笔付款都要挣得,产品就会变得更好。捆绑合约只会奖励不作为。
这在实际中意味着什么
您按小额预付,以美元结算。方案从每周 12 美元起,大型运营最高 999 美元。工作区上线前不收取任何费用,我们会在入门通话中与您一起配置规则。如果您的会计需要月度或年度开票,可按需提供——按周只是我们的默认选项。
为了让它成立,我们不做什么
按周计费并不是为了让取消变难,也不是为了收取不易察觉的小额费用。每张发票都有明细,每个方案都列在价格页面上,取消在您选择的那一周结束时生效。如果数据不支持这个工具,您就应该停止——我们宁愿您停止,也不希望您出于习惯继续付费。
如果您想在付费前先看看一个完整的星期在在线工作区里是什么样子,本站的演示正好展示了这一点。