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Bol.com 非荷兰卖家指南：规则、语言，以及哪些情况会导致账户被暂停
Bol.com 是荷兰和比利时最大的网络零售商。外国卖家可以入驻，但从第一天起就必须遵守其语言、配送和服务规则。
Bol.com 是荷兰和比利时占主导地位的网络零售商，拥有数百万期待荷兰语页面、快速配送和友好服务的买家。外国卖家可以入驻，许多人在那里做得不错，但平台对那些从国外容易忽视的事项要求很严格。
哪些情况会让账户陷入麻烦
- 物流跟踪延迟或缺失。Bol.com 密切衡量配送表现。没有有效物流单号的包裹会被计为失败，即使最终送到了。
- 卖家主动取消订单。因缺货取消订单，是表现排名最快下滑的方式之一。请在库存耗尽之前暂停刊登。
- 刊登质量差。缺少荷兰语标题、类目错误，或图片与商品不符，都会引发投诉和下架。
语言与服务
标题、描述和买家消息的预期语言是荷兰语。用英语回复买家通常可以接受，但完全英文的刊登往往表现较差。请在平台规定的时限内回复问题，因为回复缓慢对您的服务评分的影响，和包裹延迟一样大。
开始之前
请直接在平台上核对当前的卖家协议、各类目佣金和表现阈值，因为它们会变化。从一小批您能快速发货、并能用荷兰语描述清楚的商品开始。当您的取消率和物流跟踪覆盖率连续几周保持干净后，再扩大目录。
Future Point 把您的荷兰语商品数据、库存水平和物流跟踪上传集中在一个地方，因此导致暂停的原因会被自动处理，而不是靠人工记忆。本站的在线演示展示了整个流程。