Shopee e Lazada: vendere nel Sud-est asiatico
Due grandi gruppi di marketplace servono diversi paesi del Sud-est asiatico, ciascuno con il proprio negozio, lingua, valuta e logistica. Ecco come affrontarli senza disperdersi.
Shopee e Lazada sono due dei gruppi di marketplace più conosciuti del Sud-est asiatico. Ciascuno gestisce negozi separati per diversi paesi della regione, e ognuno ha la propria lingua, valuta, corrieri e regole. Trattare la regione come un unico mercato è il modo più comune di partire male.
Scegli prima un solo paese
Scegli un paese e imparalo bene prima di aggiungerne un altro. Verifica su ogni piattaforma se un venditore estero o transfrontaliero può aprirvi oggi un negozio e a quali condizioni. Requisiti e programmi cambiano, quindi controllali sulle piattaforme stesse anziché fidarti di un articolo di blog, compreso questo.
Aspettati un acquirente mobile e molto in chat
- Prima il mobile: la maggior parte degli acquirenti naviga da telefono, quindi titoli, immagini e le prime righe della descrizione devono leggersi bene su uno schermo piccolo.
- La chat è centrale: gli acquirenti spesso fanno domande prima di ordinare; decidi chi risponde, in quale lingua e con quale rapidità.
- Abitudini locali: le opzioni di consegna e le abitudini di pagamento, compreso il pagamento alla consegna, cambiano da paese a paese. Verifica cosa vale dove vuoi vendere.
- Giorni di campagna: le promozioni a livello di piattaforma generano gran parte delle vendite; prepara scorte e prezzi in anticipo.
Una sola fonte di dati dietro più negozi
Anche con un solo paese, probabilmente gestirai titoli tradotti, prezzi locali e regole di scorta distinte. Aggiungi un secondo paese o una seconda piattaforma e lo stesso prodotto vive in più posti. Mantieni una scheda principale, ricava da essa ogni negozio e imposta regole di prezzo e scorta per negozio invece di modificare gli annunci uno a uno.
Future Point mantiene un unico catalogo con dati prodotto multilingue, lo pubblica su più marketplace, applica regole di prezzo e scorta e segue ordini, tracciamento e magazzino in un unico posto. La demo dal vivo su questo sito mostra come appare nella pratica.