Identificadores de producto (GTIN, EAN, SKU) explicados: por qué deciden si tus anuncios se publican
Un GTIN identifica un producto en el mundo; un SKU lo identifica en tu propio sistema. Confundirlos, o equivocarse en cualquiera, es una de las causas más habituales de anuncios retenidos. Así se mantienen limpios.
La mayoría de los vendedores piensa en un anuncio como un título, fotos y un precio. Para un marketplace, lo primero que importa suele ser algo menos visible: el identificador. Le dice a la plataforma qué producto ofreces y si ese producto ya existe en su catálogo.
GTIN, EAN, UPC y SKU: dos funciones distintas
GTIN es el nombre general de los números de código de barras que el fabricante o el titular de la marca asigna a un producto. EAN y UPC son formatos de GTIN usados en distintas regiones. Estos números son comunes a todos los que venden ese producto. El SKU es lo contrario: un código que tú inventas para gestionar tu propio inventario y que no significa nada fuera de tu negocio. Uno identifica el producto para todo el mundo, el otro identifica tu artículo dentro de tu sistema. Hacen falta ambos, y ninguno sustituye al otro.
Por qué los marketplaces emparejan ofertas por identificador
Muchos marketplaces construyen una sola ficha de producto y le asocian varias ofertas. Para ello necesitan una forma fiable de saber que dos vendedores ofrecen lo mismo, y un título es demasiado impreciso. El GTIN es la clave. Si falta, la plataforma puede pedir más información o rechazar el anuncio. Si es incorrecto, tu oferta puede asociarse al producto equivocado. Cada plataforma tiene sus propios requisitos, así que revísalos en cada canal que uses.
Errores habituales y cómo evitarlos
- Identificadores ausentes: un campo vacío es la causa más simple de un anuncio retenido. Localiza los productos sin GTIN y trátalos a propósito, no por accidente.
- Duplicados: el mismo GTIN en dos productos distintos, o el mismo SKU usado dos veces, genera confusión de stock y pedidos. Comprueba la unicidad antes de importar.
- Dígito de control incorrecto: el último dígito de un GTIN se calcula a partir de los demás. Una errata, un cero inicial perdido o un número alterado por una hoja de cálculo lo invalida. Valida ese dígito automáticamente.
- Variaciones: cada talla o color es un artículo distinto y normalmente necesita su propio identificador, no el del producto padre.
- Códigos distintos por canal: mantén un solo identificador por producto en todas partes, para que stock, pedidos y devoluciones se rastreen hasta el mismo artículo.
Future Point guarda el GTIN y tu SKU juntos en un único catálogo de producto, comprueba el formato antes de publicar nada y reutiliza los mismos identificadores en cada canal. La demo en vivo de este sitio muestra cómo una ficha de producto los incluye.