Shopee und Lazada: Verkaufen in Südostasien
Zwei große Marktplatzgruppen bedienen mehrere Länder Südostasiens, jeweils mit eigenem Storefront, eigener Sprache, Währung und Logistik. So gehen Sie es an, ohne sich zu verzetteln.
Shopee und Lazada sind zwei der bekanntesten Marktplatzgruppen in Südostasien. Beide betreiben getrennte Storefronts für mehrere Länder der Region, und jeder davon hat eigene Sprache, Währung, Lieferpartner und Regeln. Die Region als einen einzigen Markt zu behandeln, ist der häufigste Weg zu einem schlechten Start.
Wählen Sie zuerst ein einziges Land
Wählen Sie ein Land und lernen Sie es gründlich kennen, bevor Sie ein weiteres hinzufügen. Prüfen Sie auf jeder Plattform, ob ein ausländischer oder grenzüberschreitender Verkäufer dort heute einen Shop eröffnen kann und unter welchen Bedingungen. Voraussetzungen und Programme ändern sich, überprüfen Sie sie daher auf den Plattformen selbst und nicht anhand eines Blogartikels, auch nicht dieses.
Rechnen Sie mit Käufern, die mobil und im Chat unterwegs sind
- Mobil zuerst: Die meisten Käufer surfen mit dem Smartphone, daher müssen Titel, Bilder und die ersten Zeilen der Beschreibung auf kleinem Bildschirm funktionieren.
- Der Chat ist zentral: Käufer fragen oft vor der Bestellung nach; legen Sie fest, wer antwortet, in welcher Sprache und wie schnell.
- Lokale Gewohnheiten: Lieferoptionen und Zahlungsgewohnheiten, einschließlich Nachnahme, unterscheiden sich von Land zu Land. Prüfen Sie, was dort gilt, wo Sie verkaufen wollen.
- Aktionstage: Plattformweite Aktionen bringen einen großen Teil der Verkäufe; bereiten Sie Bestand und Preise rechtzeitig vor.
Eine Datenquelle hinter mehreren Storefronts
Schon mit einem Land pflegen Sie vermutlich übersetzte Titel, lokale Preise und eigene Bestandsregeln. Kommt ein zweites Land oder eine zweite Plattform hinzu, existiert dasselbe Produkt an mehreren Orten. Führen Sie einen Stammdatensatz, leiten Sie jeden Storefront daraus ab und legen Sie Preis- und Bestandsregeln je Storefront fest, statt Angebote einzeln zu bearbeiten.
Future Point führt einen einzigen Katalog mit mehrsprachigen Produktdaten, veröffentlicht ihn auf mehreren Marktplätzen, wendet Preis- und Bestandsregeln an und verfolgt Bestellungen, Sendungsverfolgung und Lager an einem Ort. Die Live-Demo auf dieser Seite zeigt, wie das in der Praxis aussieht.